Nejčastější dotazy

Jaké možnosti doručení nabízíte a kolik stojí doprava?

Nabízíme doručení prostřednictvím kurýrní služby. Aktuální přehled způsobů dopravy včetně cen najdete >>> ZDE.

 

Kdy mohu očekávat doručení zásilky?

Objednávky expedujeme co nejrychleji. O průběhu doručení Vás budeme informovat e-mailem.

 

Jakými způsoby mohu zaplatit?

Objednávku můžete uhradit online kartou, pomocí Apple Pay nebo Google Pay, případně bankovním převodem. Více informací naleznete >>> ZDE.

 

Jsou postele dodávány smontované?

Ne, postele dodáváme v demontu pro bezpečnější a jednodušší přepravu. Součástí balení je montážní materiál i přehledný návod ke složení.

 

Je montáž postele náročná?

Montáž je navržena tak, aby ji většina zákazníků zvládla svépomocí. V případě dotazů nás můžete kdykoliv kontaktovat.

 

Je možné vybrat rozměr, výšku nebo stranu vstupu postele?

Ano, u vybraných modelů si můžete zvolit rozměr postele, variantu výšky i stranu vstupu podle Vašich preferencí a dispozice dětského pokoje.

 

Obsahuje postel také rošt nebo matraci?

Informaci o tom, co vše je součástí balení, naleznete vždy přímo v detailu konkrétního produktu.

 

Je na zboží poskytována záruka?

Ano, na veškerý sortiment se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců. V případě dotazů nebo potřeby reklamace nás neváhejte kontaktovat.

 

Je možné si zboží prohlédnout před nákupem?

Fungujeme jako online obchod, proto osobní prohlídka zboží před nákupem není možná.

 

Potřebuji poradit s výběrem - jak Vás mohu kontaktovat?

Rádi Vám pomůžeme s výběrem i objednávkou. Kontaktovat nás můžete telefonicky nebo e-mailem - všechny kontaktní údaje najdete >>> ZDE.